فایلیا | دانلود فایل | دانلود تحقیق و مقاله

* سیستم : مجموعه ای  از اجزاست که به هم وابسته اند و هدف مشترکی را دنبال می کنند.

* یک سیستم از  تشکیل می شود.

*فعالیت های اصلی:

۱- لجستیک درون داد:

تعریف: کلیه فعالیتهایی که در سازمان انجام می گیرد  تا ورود و مواد اولیه به ابتدای فرآیند تولیدبرآورده می شود. یا هر آنچه موضوع سیستم قرار می گیرد یا ماده ای که روی آن سیستم عملیات می کند.

1. واحد پشتیبانی: که کار رساندن وسایل کاری مورد نیاز کارمندان را بر عهده داردو مثل تعمیر و نگهداری وسایل ضروری – پذیرایی از کارمندان – تبلیغات و چاپ بروشورهای خاص و مراسم های مختلف مثل قرعه کشی ها و جشن ها و …
2. صندوقدار که کارکردن پول از مشتریان را بر عهد ه دارد – کار حساب و کتاب دستی و….
3. کارمندان که هر کدام وظیفه ای را بر عهده دارند.
   1. واحد خدمات – خدمت رسانی

   ۳- لجستیک برون داد

   تعریف : تمامی فعالیت هائی که موجب می گردد که محصول تولید شده جهت ماده ششآآماده شدن و نحویل به مشتری می شود مثل بسته بندی و … که این فعالیت هم شامل بانک نمی شود.

   ۴- بهینه سازی یا خدمات بیشتر یا بازاریابی فروش

   مرزسیستم: حد فاصل بین سیستم با محیط آن است.

   مرز  یک سیستم رامی توان عملیات درون بانک و حد فاصل بین عملیات کارمندان در یک بانک بخصوص یا عملیات بانک ها و موسسه های دیگر دانست.

   «کنترل»: در یک بانک کنترل کنندگان بر اساس  وظیفه و مسئولیت عمل می کنند. امور حسابداری کنترل مربوط به خودش را دارد. امور خدمات همین طور و کنترل توسط ناظرین که توسط مسئولین و مدیران انتخاب می شوند صورت می گیرد و

   اقتصادی:

   کمک به اقتصاد کشور مثل درست کردن و چاپ پول و ….

   سرمایه گذاری کردم و گرفتن وام و ساختن خانه و ….

   اجتماعی:

   ایجاد نظم در جامعه  و دوری از  دزدی و نگهداری پول های مردم و کسب شغل برای جوانان و ایجاد هدف بین مردم و بانک

   تکنولوژی:

   مثلاً استفاده از کامپیوتر – ماهواره – پول شمار – اینترنت و دستگاههای پول

   بسته قرار بگیرند که علاقه دارند به آن پست و هر فردی در یک پستی و یا کاری بهتر از پست های دیگر عمل می کند و جا برای پیشرفت دارد.

   آموزش کارمندان برای طرز برخورد بهتر با مشتریان و فرهنگ استفاده از لوازم پیشرفته و تکنولوژی که در بانک استفاده می شود.

   کارمندان همچنین  متقاضیان وام که و کدامیک صلاحیت دارند و کدامیک ندارند می باشد. مثل وام مسکن و وام خرید زمین و ….

   در مورد سود و زیان بانک در طی ۶ ماه یا ۱ سال بوسیله حسابداران تمامی مدارک به گروه و رئیس گروه و از آنها هم به مسئول امور مالی که مدیریت مالی باشد و جواب کامل را به رئیس بانک تحویل داده می شود.

    

   ۳- زیر ساخت مدیریتی

   * شامل فعالیت هایی مانند سیستم های اطلاعاتی ، برنا مه ریزی و سازماندهی………………….